Откуда мы работаем - и куда приезжаем
Производство и офис - в Симферополе. Но это не значит, что клиентам из других городов нужно что-то везти, мерить самим или ехать к нам с рулеткой.
Регулярно выезжаем в Севастополь, Ялту, Алушту, Евпаторию. Если объект есть - замерщик приедет. Это часть работы, не исключение из неё.
Принцип замера одинаковый что на кухне, что в ванной - мастер снимает точные размеры с учётом труб, сантехники и реальных углов стен.
Как проходит замер: выезд в Севастополь, Ялту и другие города
Выезд согласовываем заранее - обычно за 2-3 дня. Замерщик приезжает с лазерным измерителем, смотрит на месте: где трубы, куда открывается дверь, как стоит сантехника, есть ли неровности стен.
Один клиент из Севастополя спросил: «А стоит ли вообще ждать замерщика, если ванная стандартная - 2 на 1,8?» Стоит. Потому что «стандартная» на бумаге и реальная - это часто разные вещи. Трубы выпирают, углы не прямые, сантехника смещена. Встроенная мебель под конкретные стены - это не метр умножить на два.
По итогу замера у нас есть точные размеры. Дальше - проектирование.
Что происходит между замером и монтажом: производство и согласование
После замера делаем 3D-проект ванной комнаты - смотрите расположение тумбы, полок, пеналов, цвет и материал фасадов. Это не картинка для красоты, а рабочий документ, по которому запускается производство.
Клиент смотрит, вносит правки. Когда согласовали - уходим в работу.
Производство занимает в среднем 3-4 недели. Тумба под раковину, пенал в пол, навесные шкафчики - всё запускается одним пакетом, чтобы монтаж прошёл за один приезд.
Для ванных чаще всего работаем с влагостойким МДФ - он нормально переносит влажность ванной при правильной кромке и покрытии, но прямого постоянного контакта с водой всё равно не любит. Красится в любой цвет. Если хочется массив дуба - тоже возможно, но у МДФ и массива разные сценарии. Честно объясняем на этапе проектирования, не уговариваем.
Доставка и монтаж: как организуем за пределами Симферополя
Готовую мебель привозим сами - на нашем транспорте, в сборе или частично разобранной для удобства подъёма. Отдельно нанимать машину или встречать транспортную компанию не нужно.
Монтаж в Севастополе и Ялте делают те же сборщики, что и в Симферополе. Не «местные партнёры», а наша команда. Стыки, зазоры, выравнивание - всё доводится на месте до финального вида.
Если объект за пределами основных маршрутов - стоимость доставки обсуждаем отдельно. Не сюрпризом в конце, а частью сметы с самого начала.
Сколько времени занимает весь процесс от звонка до готовой ванной
Если считать без задержек со стороны клиента - от первого контакта до установленной мебели проходит около 5-6 недель. Сюда входит: согласование выезда, замер, 3D-проект, правки, производство, доставка и монтаж.
Срочнее бывает, медленнее тоже. Зависит от загрузки производства и от того, как быстро согласовывается проект. Мы не тянем, но и не обещаем «за две недели», если это нереально.
Что нужно подготовить клиенту до приезда мастера
Не так много, как кажется:
- Вся сантехника уже установлена или хотя бы понятно, где она встанет
- Стены отделаны - плитка или другое финишное покрытие
- Есть доступ в помещение в согласованное время
Если ремонт ещё в процессе - лучше сначала поговорить с нами. Иногда имеет смысл заранее согласовать план коммуникаций, чтобы потом мебель не конфликтовала с тем, что уже вмуровано в стену.
Дистанционный вариант: когда замер делают сами, а мы проектируем
Если добраться до объекта сложно - клиент делает замеры по нашей инструкции и присылает нам. Объясняем, что и как мерить, какие фотографии нужны, на что обратить внимание.
Это работает. Немного дольше на этапе согласования - уточняем детали в переписке. Но мебель под размер в итоге получается та же самая.
Хотя честно: если есть возможность приехать к вам с замером - лучше так. Ошибки в самостоятельных замерах случаются не потому что клиент невнимательный, а потому что непонятно, где именно мерить. Замерщик знает.
Часто задаваемые вопросы
Выезжаете ли в Ялту на замер?
Сколько времени занимает изготовление мебели в ванную на заказ?
Можно ли сделать замер дистанционно?
Что подготовить к замеру мастера?
Кто монтирует мебель в Севастополе - ваши сборщики или местные?
Напишите нам город и стадию ремонта - скажем, когда сможем приехать на замер и что подготовить заранее. Разговор после этого становится предметным: с реальными стенами, реальными размерами, без догадок на глаз.
